Dienstverlening

Toegankelijkheid

Wat hebben we ervoor gedaan?

Voor de gemeente is het van groot belang dat iedere inwoner zoveel mogelijk en makkelijk mogelijk kan meedoen en zaken met ons kan doen. Om dit te bereiken is in 2021 gewerkt aan toegankelijke en integrale dienstverlening.
In 2021 is gestart met het begrijpelijk maken van de teksten op de website van de gemeente. Alle teksten worden herschreven naar B1 taalniveau. Dit niveau betekent dat 85% van de bevolking deze teksten goed kan begrijpen.
Daarnaast hebben een medewerkers van webzaken, dienstverlening en communicatie een training begrijpelijk schrijven gevolgd. In 2022 wordt dit verder organisatie breed uitgerold voor medewerkers die veel teksten / brieven schrijven. De technische toegankelijkheid van de website is verder aangepakt.

Wat heeft dat gekost?

Toegankelijke dienstverlening

(bedrag x 1.000)

Primitieve begroting 2021

Begroting na wijziging 2021

Geboekt 2021 t/m periode

Realisatie - begroting

Lasten

Balieproducten

1.738

1.728

1.231

-497

Verkiezingen

86

213

128

-85

Baten

Balieproducten

-371

-371

-451

-80

Verkiezingen

0

0

0

0

Mutatie reserves

0

-83

-83

0

Verkiezingen
De gemeente heeft extra geld ontvangen voor het organiseren van verkiezingen in coronatijd. Dit geld is niet helemaal gebruikt en is daarom onderdeel van het rekeningresultaat. Voor het jaar 2022 ontvangen we wederom extra geld voor het organiseren van de verkiezingen. Het overschot voor 2021 bedraagt € 85.100.

Leges
Daarnaast is in 2021 een resultaat te zien op de legesopbrengsten. Er waren in 2021 meer naturalisatie aanvragen dan verwacht. Dit heeft te maken met de vluchtelingenstroom die vijf jaar geleden is gestart. Deze personen komen nu in aanmerking voor naturalisatie. Daarnaast is de begroting tussentijds niet bijgesteld voor de hogere legesinkomsten. Het overschot in 2021 bedraagt € 80.700.

Deze pagina is gebouwd op 06/28/2022 14:45:18 met de export van 06/28/2022 14:35:16